Conditions d'utilisation

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Le Diamant | Services Infirmiers Mobiles offre des services infirmiers mobiles au domicile, au lieu de travail ou au milieu de vie du patient dans la région de La Vallée-du-Richelieu et les environs, par une infirmière clinicienne autorisée membre de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ).

Les services comprennent : nettoyage d'oreille (irrigation), injections de médicaments prescrits, soins de plaies et changements de pansements, retrait de points de suture et d'agrafes, prise de signes vitaux et consultation infirmière à domicile. Les services sont exécutés dans le cadre du champ d'exercice de l'infirmière tel que défini par l'OIIQ.

Tous les rendez-vous sont pris exclusivement via notre plateforme partenaire ClicSanté (portal3.clicsante.ca).

Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ClicSanté régissent le processus de réservation sur leur plateforme.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de rendez-vous à notre seule discrétion.

Les tarifs de nos services vous sont communiqués avant toute intervention. Des frais de déplacement s'appliquent à chaque visite.

Un reçu officiel vous sera remis sur demande à des fins de remboursement par vos assurances privées ou pour vos déclarations fiscales.

Nos services ne sont pas couverts par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ).

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Toutefois, pour respecter le temps de notre équipe et des autres patients, nous exigeons un préavis d'au moins 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous.

Une annulation à moins de 24 heures d'avis entraînera des frais administratifs de 40 $.

En cas d'absence lors de notre arrivée à votre domicile, les frais de déplacement complets vous seront facturés.

Nos infirmières se réservent le droit de refuser de prodiguer un soin si l'environnement n'est pas sécuritaire, si le patient fait preuve d'agressivité, ou si le soin requis dépasse notre champ d'expertise ou nécessite une urgence médicale. Dans de tels cas, vous serez dirigé vers les ressources appropriées.

Pour bénéficier des services, vous devez : fournir des coordonnées exactes ; être présent à l'adresse convenue à l'heure convenue ; pour les services d'injection, détenir une prescription valide et en cours de validité ainsi que le médicament à administrer ; et divulguer à l'infirmière au début de la visite toutes allergies connues, contre-indications ou problèmes de santé pertinents.

Nos services sont destinés aux situations non urgentes. Si vous faites face à une urgence médicale, composez le 9-1-1 immédiatement.

Les informations présentées sur ce site Web sont fournies à titre informatif général uniquement et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question relative à une condition médicale.

Nos services infirmiers complètent, sans remplacer, votre fournisseur de soins primaires, les services d'urgence ou les soins spécialisés.

Dans la mesure permise par la loi applicable, Le Diamant ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site Web.

Notre responsabilité pour les services infirmiers fournis est régie par le cadre de responsabilité professionnelle applicable aux infirmières autorisées au Québec et, le cas échéant, par notre assurance en responsabilité professionnelle.

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la Province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de ce site Web après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

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